会员管理是企业信息管理系统中一个不可忽略的业务。会员管理包括了会员资格的获得,资格会员管理,会员奖励(体现在会员管理或者客户关系管理过程中)与优惠(体现在销售消费过程中),会员分析与保持(体现在客户关系管理的数据挖掘分析中)。智信会员管理系统能够通 过电子信息技术帮助企业做好会员信息分析,更好维护与客户关系。
会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理,达到商家和客户随时保持良好的联系,从而让客户重复消费,提高客户忠诚度,实现业绩增长的目的。利用智信会员管理系统对会员信息进行记录管理,更方便了客户资料的传递,归集管理,更能帮助企业了解会员,保持与会员良好关系。 电子商务时代的会员营销是建立在会员管理电子化的基础之上的,随着电子会员卡信息量大、商家无需制卡、客户无需带卡的优势日趋明显,传统会员卡开始渐渐向电子会员卡转型。最早在中国进行电子会员卡推广的是转介率会员云营销系统,随着企业对会员管理越来越重视,利用智信会员管理系统帮助企业提高会员管理效率,降低会员管理成本。 |