酒店管理软件化的行业大趋势研究

 

      时过境迁，我国的酒店行业在经历了数十年的曲折发展后，已经进入了一个相对稳定的发展阶段。在这个艰难曲折的发展过程中，酒店的管理方法和管理模式已经实现了由简单到复杂、由落后到科学的一个历史性转变。而在这其中，基于信息网络技术的酒店管理软件得到了广泛的运用。

 

      作为第三产业中的支柱产业，酒店行业发展的兴衰成败跟酒店的服务水平息息相关，而服务水平的高低是靠管理水平的高低来决定，只有一个好的决策者，酒店的发展方向才是正确的。在过去的几十年里，我国酒店由于缺乏一个科学的管理方法，导致酒店在经营过程中前台收银漏洞层出不穷，财务报表数据混乱不已，客户流失的现状惨不忍睹。加上市场竞争的日趋白热化，经营成本的居高不下等等这一系列的问题都是让身处酒店企业的经营者焦灼万分。

 

      信息网络技术的高度发展，酒店管理软件的全面普及，帮助酒店开辟了规范化的管理征程，借助酒店管理软件，酒店行业可以有条理的开展各项业务。酒店管理软件对酒店行业产生的影响可以概括为：为酒店经营带来了极大地快捷性、方面性、科学性的管理，提高酒店经营过程的服务水平，促进酒店经营管理的革新。

 

      酒店经营的成败很大程度上在于市场营销做的是否成功，对于酒店来讲市场营销最重要的两个方面一个是签订协议单位，一个是发展酒店新老客户。而一个高质量的酒店管理软件一定会在这两方面做足功夫，能让协议单位的消费明细更加明确清晰，能让酒店的新老客户更加快捷的入住享受贵宾般待遇。这也是当前酒店逐步壮大，竞争不断加大的情况下对酒店管理提出的更高要求，因为酒店只有占有了自己的市场，才有了向前发展的资本。

 

      从酒店需求方面来讲，酒店对管理软件的需求，与其说是引进计算机技术，不如说是对管理模式的更新，为其提供科学的决策手段。酒店管理软件的发展是与酒店业的需求息息相关的，是供与求的关系，两者相互影响、相互促进，发展趋势也是一脉相承。随着大型酒店集团的出现，智信软件也推出了适用于多元化、集团化、连锁化经营的酒店管理软件。

 

      智信管理软件将先进的电脑技术和现代酒店服务管理特点完美的相结合起来，实现了入住、消费、娱乐等全新概念的服务和管理方式。智信酒店管理软件不仅仅是单纯的记录酒店宾客的信息，及提供报表查询、报表打印等一系列简单的工作，它能让酒店工作人员从繁琐的手工操作中解脱，可以说，智信酒店管理软件并非只是一个单纯的软件工具，它本身就代表着一种管理方法，一种基于信息技术和先进理念的现代化管理方法。