KTV管理信息化杂谈——KTV管理软件
时至今日,我国的休闲娱乐行业已经发展到一个白热化的阶段,超低的成本投入和超高的利润使得众多经营者趋之若鹜,洗浴中心、KTV、K歌城等休闲娱乐会所比比皆是,呈现出一种欣欣向荣的蓬勃朝气与活力。
KTV的机制相对灵活,管理的成本也比较低,是我国娱乐行业中发展最活跃的企业,大到宝乐迪、卡乐威、好乐迪等国内知名品牌,小到百迪乐、红宝石甚至一些我们闻所未闻的地方型KTV,可谓琳琅满目。然而,在KTV行业的光鲜亮丽背后,同样存在很多人们始料不及的隐忧。
从时代的角度来看,我国的KTV行业还处于相对落后、低级的阶段,与国际性的大型KTV相比,无论从装潢规模还是经营管理上,依然存在着比较大的差距。从信息化建设的角度来看,我国的KTV大部分都还停留在原始的手工作业状态,KTV经营过程各个环节的信息传递依然是人为操控,导致管理成本居高不下,达不到利润与成本的最优比。通过以上这两个方面,归结起来,我们可以发现,我国的KTV还普遍存在以下突出问题:
首先,信息化的意识比较薄弱。现如今已经是知识经济的时代,企业经营管理讲究自动化和智能化,KTV是一个集休闲娱乐、饮食于一体的综合型消费场所,其运作过程的各种业务诸如消费品的采购、销售、包房的预订、消费、结账等,要求形成一个专业化和高效化的管理机制,这就需要借助各种先进的硬件设施和信息软件来进行。
其次,信息化设施落后。信息技术已经成为制约我国KTV行业发展的瓶颈。目前,我国的KTV大多还采用比较原始的管理方式,没有具备运用现代化信息技术处理业务流程信息的能力,像专为KTV经营管理研发的KTV管理软件,据调查显示,真正实施的可以说是少之又少,与国际型KTV管理一体化、智能化相比,差距非常明显。
最后,信息化建设投入太少。我国KTV信息化建设相比,在投资力度上还略显薄弱,市面上很多集KTV经营管理业务于一身的KTV管理软件琳琅满目,但真正选购软件的KTV非常少,都是依靠传统管理在打苦水仗,一方面是不舍得投入购买信息化软件的费用,另一方面又何尝不是固步自封的心理在作祟。
全球经济时代和信息时代的到来,KTV面临的是来自本土和国际的双重挑战,品牌、服务、形象已经成为KTV取得竞争优势的决定因素。KTV要想在未来的市场竞争中站稳脚跟,就必须彻底从传统的模式中解放出来,利用现代化的科技手段武装自己,不仅要实现理念上的创新,在管理上,也要取得根本性的突破,智信KTV管理软件就是一个很好的契机。 |