结合中外酒店行业现状小议酒店管理软件
历经多年的曲折发展,我国的酒店行业在整体上实现了一个比较大的跨越式发展,就规模而言,已经具备了向国际知名酒店品牌靠拢的资本。遗憾的事,虽然我国的酒店行业形象已经逐步走向国际化,但是酒店行业的内部管理问题相比国外酒店还存在比较大的差距,有理念上的差距,也有技术上的差距。
从理念上看,那些驰名中外的酒店在管理理念超越了国内酒店不止一两个层次,相信入住过这些酒店的人都能真切的感受到其中的文化差异。从入住伊始,到退房结账,包括期间的饮食消费服务等一系列的过程,都以一个自动化的管理来进行的,完全感觉不到传统管理的残存气息,不存在什么手工写单记账的现象,近乎一个无纸化的办公环境,给人一种清新脱俗的超然享受。
从技术上看,国内很多酒店依然沿用传统管理的纸质管理模式,所有的宾客入住登记、消费记录都是通过服务员手动记录传至前台,并最终并入宾客的房费上去的。而国外的酒店,基本都是采用软件管理的模式,从宾客入住酒店开始,期间的消费、续住、更换房间等操作都可以在软件中轻松一步到位,而且软件管理的另外一个好处就是宾客的所有消费都可以直接并入到该人名下,不需要重复记录,软件会自动计算输出结果,方便快捷,准确性也远远高于手工帐。
综上所述,国内酒店要想更好的接轨国际,就必须在观念跟技术上有所突破。经济全球化进程不断加快,市场化、国际化程度不断加深,市场竞争日趋激烈,科技进步日新月异,酒店行业要想尽早的与国际接轨,就必须充分意识到科技管理对酒店的重要意义,加强酒店信息化管理,借助管理软件的管理优势,不断推进酒店的现代化进程。
换句话说,面对全新的发展形势,酒店必须要有所创新,树立现代化的管理意识。在管理理念上,在管理理念上,树立全球化的核心思想;在技术上,应该借助现代信息技术的力量,对酒店的管理流程进行完善,提高酒店的服务质量和品牌形象。这里所说的现代信息技术,其实就是人们经常说的酒店管理软件了。
目前,市面上盛行的酒店管理软件可以说非常多,而且各有各的特色,酒店应该针对自身的实际需求,制定切实可行的实施方案,选择适合自身管理需求的酒店管理软件。智信酒店管理软件,是目前市面上一款比较流行的酒店管理信息系统,软件的设计是在众多酒店管理软件的基础上发展起来的,可以说是集众多软件优势之大成。智信酒店管理软件,从酒店的实际出发,兼顾实用性和操作性,立足酒店的长远发展,紧紧围绕提高酒店核心竞争力的目标,实现酒店资源的最优配置,充分发挥酒店的竞争优势,实现酒店管理的科学化、规范化跟智能化。 |