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酒店餐饮娱乐系列常见问题
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2011-03-13 10:00:25 阅读:812次 【字体:

娱乐系列常见问题


1、结账时如果是会员的怎么结账?
答:结账时侯,输入会员卡号,会自动调用该会员信息。

2
、会员开房时怎么开?
答:开房时不需要用会员开房,结账时套用即可。

3
、房间的最低消费怎样显示在房间列表上?
答:最低消费,是针对一类型的房间的,不能显示在房间列表上。

4
、储值卡消费怎样扣减、怎样充值?
答:在结账时先选择会员卡号,结帐方式选择 储值卡扣款,会从相应的储值卡扣除。 充值可以在会员管理的 会员缴费中充值。

5
、消费时,比如:666包厢客户先到几人 说是消费完一起结账。但后来又来了两个,也是666包厢的朋友。   他不知道先来的朋友是要消完一起结账。在途中在超市去拿了一些酒水,是以现金支付的。这时候当666   包厢消费完后来结总账时,已支付的那部份是这样显示的。
答:对于这种问题,是你们管理体制的问题。可以 把现金支付 的商品加上去,计入最低消费,返回人家现金就可以了。

6.
、如何设置最低消费?怎样体现?
答:在房间设置中,可以房间类别上设置最低消费,结账时,如果总消费额低于最低消费,系统会自动增加一个最低消费补差价项目。

7
、针对某一张结账单,如果想重新打印单据怎么打印?
答:可以在房间列表中,鼠标单机右键 ,点击 【历史明细】,找到当时的单据重新结账打印即可。

8
、如何寄存货品?如何领取寄存货品?
答:可以点击【商品管理】,里面有一个 【货品寄存】,进入后,输入相应的客户名称,录入要寄存的物品保存即可。领取的时候,只需要查询【个人货品寄存汇总表】,然后在查询结果处,右键单机领用,即可自动生成领用单,保存即可。


9
、如何查询当日营业报表,周报表,月报表,季度,年营业额?
答:点击工具栏的 【统计报表】-【收银明细查询】,在查询按钮下拉里面,可以选择当日,昨日,本周等任意时组合段的营业额收银情况。


10
、如何查询服务生或者技师提成情况?  
答:点击工具栏的 【统计报表】-【服务生提成查询】,可以查询某个技师上钟的情况,以及每次提成的金额,可以单独输入技师编号查询某个单独技师的金额。


11
、如何查询哪种商品最畅销,某一段时间卖的最多?
答:点击工具栏的 【统计报表】-【商品消费汇总】,在查询按钮下拉里面,可以选择当日,昨日,本周等任意时组合段的消费汇总请款,可以在数量那一列,单机一下可以自动按照升序或者降序排列。

 
 

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生成时间:2021-01-13 17:07:02