浅析酒店行业选择酒店管理系统的原则
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近年来,随着我国酒店行业的迅猛发展,行业内的竞争日益激烈。为提高酒店的管理水平,增强酒店的市场竞争力,先进的酒店管理信息系统已经成为酒店经营者的必然选择。作为集客房管理、餐饮管理、洗浴管理、通讯管理、娱乐管理等各种服务与设施于一体的现代化综合型大酒店,由于服务项目多,信息量大,要想更能好的降低管理成本,提高酒店的工作效率、服务质量和管理水平,进而促进酒店的良性发展,就必须借助科技手段来辅助进行酒店的现代化管理。
那么,面对市场上众多的酒店管理系统,再加上一些软件经销商的铺天盖地的广告及天花乱坠的推销,很多酒店经营者往往不知道该怎么去选择酒店管理系统。其实,不管经销商如何吹嘘,作为酒店经营者,在选择酒店管理软件的时候,只要牢牢把握以下几个基本原则就可以了。
第一,确认酒店管理系统的功能是否能满足自己酒店的实际管理需求,最好是能够防止前台漏洞的。因为对酒店经营者而言,酒店前台漏洞才是最重要的问题,如果酒店管理系统无法很好的解决这一问题,那就无法从根本上满足酒店的管理需求。对于中小型酒店来说,选择酒店管理系统不一定要按照那些星级酒店、连锁酒店等的标准来定位自己,也不一定要选功能最全的、最有名气的,只要适用就好。
第二,确定所选酒店管理系统的稳定性。诚然,系统的稳定性,在很大程度上决定了数据的安全性。如果系统不稳定,那会给酒店的管理带来极大的麻烦,而且数据也很容易丢失。而系统的稳定性,则可以通过软件试用来验证。因此,酒店在选择管理系统之前,一定要先简单试用,以确保所购软件的稳定性。
第三,系统操作起来是否方便灵活。对很多酒店而言,购买酒店管理系统的主要使用者是酒店的前台服务员、财务或者酒店的管理人员,对他们而言,可能计算机方面的知识不是很强,因此选择酒店管理系统应尽量选择那些操作简便,容易上手的,否则,即便系统功能再强大,不会操作那也是形同虚设。
第四,确保系统售后服务的保障性。对于一个刚刚购买的管理系统,在使用过程中肯定碰到各种各样的问题,如果单靠酒店的工作人员肯定是无法进行解决的,这就需要软件供应商提供即时的售后服务,以便问题能够得及时解决,将损失降到最少。
第五,最后就是软件的价格问题了。作为酒店经营者,相信很多人都会选择适用又实惠的管理系统。但还是尽量不要把这个价格当作选择酒店管理系统的关键因素。就目前而言,市场大多数的酒店管理系统价格都不是很贵,基本都是在酒店的承受范围之内。因此,在确定了上述的几个因素之后,从价格方面考虑,综合多家软件供应商的报价,从中选择离跟自己预算比较接近的就可以了。而不要因为贪小便宜去购买那些并不适用自己管理的系统,造成不必要的浪费。
智信酒店管理系统是一款专业的酒店管理系统,普遍适用于各种星级酒店、连锁酒店、地方经济型及一些小型酒店宾馆的管理。该系统功能强大稳定,软件操作简单易懂,使用者不需要具备专业的软件知识,按照操作手册简单的自学即可上手了。智信酒店管理系统目前国内性价比最高、最好用的酒店管理系统,也是目前国内唯一一款具有自定义设计功能的酒店管理系统。
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